Uno de los factores más importantes para cualquier negocio es mejorar sus beneficios. Y para eso, la mayor parte de las veces es necesario aumentar las ventas, algo que requiere tiempo y esfuerzo. Dos recursos de los que no siempre se dispone.
Cuando un proyecto de negocio empieza a crecer, es evidente que hace falta adaptarse y continuar en esa línea para mantenerse. Esto implica muchas veces un aumento de las ventas para continuar en la línea, aunque no siempre se sabe cómo hacerlo de manera eficiente, o no se pueden dedicar los recursos que hacen falta porque el tiempo es limitado.
Uno de los recursos que se pueden usar para afrontar estos desafíos es la externalización de servicios como un sdr comercial, que impulsa la fuerza de ventas. Springobard35 explica en qué consiste y cuáles son los motivos para apostar por este recurso.
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¿Qué es un SDR?
SDR son las siglas de Sales Development Representative, en español Representante de Desarrollo de Ventas. Se trata de un rol crucial en cualquier fuerza de ventas porque actúa como un puente entre el equipo de marketing y el de ventas.
Un SDR se encarga de identificar, contactar y calificar oportunidades potenciales para el equipo antes de pasarlos para que hagan su trabajo.
Por qué es importante contar con un SDR
Existen varios motivos por los que un SDR puede ser la pieza que falta en un negocio. Algunos de los más destacados son:
- Especialización. Un SDR se enfoca en crear prospectos y calificar clientes potenciales, lo que permite a los comerciales centrarse en el cierre de ventas. Esto mejora la eficiencia y la productividad de la fuerza de ventas.
- Prospectos de mejor calidad. Al calificar a los clientes potenciales antes de pasarlos a los representantes, el SDR asegura que los comerciales solo inviertan tiempo en oportunidades de venta con más probabilidades de éxito.
- Mayor tasa de conversión. Con un equipo de SDR se incrementa la cantidad de oportunidades de venta calificadas, lo que a su vez aumenta las ventas totales y mejora la tasa de conversión.
- Optimización de procesos. Un SDR puede ayudar a identificar y mejorar los procesos de venta, lo que resulta en un enfoque más eficiente y rentable para el negocio.
El papel de un SDR en la estrategia comercial
El SDR no solo se encarga de identificar prospectos de calidad, sino que también desempeña un papel fundamental en la creación de relaciones sólidas con los clientes potenciales. Utiliza su experiencia y habilidades de comunicación para establecer una conexión inicial, entender cuáles son las necesidades del cliente y demostrar el valor del producto o servicio que proporciona la empresa.
Al estar en estrecha colaboración con departamentos estratégicos, se forma una task force que impulsa el crecimiento del proyecto.
Springboard35, soluciones para fuerza de ventas
¿Es necesario contratar un equipo de SDR interno? No, ya que existen agencias especializadas como Springboard35 que externalizan los servicios y permiten aprovechar su experiencia y conocimientos sin necesidad de mantener un equipo en plantilla.
Con una amplia experiencia y presencia en diversos países de Europa y Latinoamérica, se ha convertido en un miembro clave para la fuerza de ventas de innumerables negocios, además de colaborar con diversos socios estratégicos. Recursos que permiten expandir y aumentar las ventas con prospectos de alta calidad.
