El SAE permite procedimientos telemáticos y atención telefónica ante la suspensión del servicio al cliente en sus oficinas

El Servicio Andaluz de Empleo (SAE) ha suspendido la atención pública en sus 191 oficinas desde el lunes y ha habilitado los servicios de procesamiento telefónico y telemático para mantener la atención de los solicitantes de empleo y las empresas. Estas medidas se reflejan en gran medida en una comunicación que se compartió en el sitio web de SAE en http://lajunta.es/299ck que detalla los servicios que se han activado debido a la declaración del estado de alarma.
Estas medidas se toman siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias y del gobierno para garantizar la continuidad de la prestación del servicio, y de conformidad con las medidas del Real Decreto 463/2020 del 14 de marzo que declara el estado de alarma para la gestión de situación de crisis de salud causada por COVID-19, y el decreto del 15 de marzo de 2020, por el cual se determinan los servicios esenciales de la administración de la Junta de Andalucía.
Registros iniciales
Para los usuarios que tienen que registrarse por primera vez como solicitantes de empleo en el SAE y que nunca se han registrado, pueden hacer este registro excepcionalmente sin tener que ir a las oficinas y por teléfono. Para contactar a su agencia de empleo, puede acceder al enlace http://lajunta.es/299mq donde se han recopilado los diversos números de teléfono de servicio o llamando al 955 625 695 donde se proporcionará el número correspondiente.
Gestión telemática
Entre los procedimientos electrónicos que se pueden realizar en el sitio web de SAE (http://lajunta.es/165z5) se encuentran: renovación o reinscripción de la solicitud, gestión para la cual SAE ha relajado los términos y parámetros. Hasta la fecha, han aplicado, consultado o impreso los datos y documentos en la solicitud, modificado los datos en la solicitud que no requieren entrada documental, y consultados y registrados para ofertas de trabajo.
APP móvil
El Servicio Andaluz de Empleo también tiene una aplicación para facilitar la implementación de las acciones más comunes relacionadas con la gestión de la demanda de trabajo a través de cualquier dispositivo móvil, que se puede descargar desde http: / /lajunta.es/1s386.
Suspensión temporal
Los siguientes servicios han sido suspendidos temporalmente: el sistema de solicitud de cita previa, tanto electrónicamente como por teléfono. Las personas que necesitan comunicarse con su agencia de empleo por teléfono pueden llamar al 955 625 695 y se les dará el número para llamar. Los usuarios que habían hecho una cita para estos días fueron contactados por teléfono para la cancelación.
Las solicitudes de empleo de extranjeros que, en la fecha de vencimiento de su autorización administrativa deben disminuir, seguirán siendo altas durante la duración de estas medidas. Después del final del período excepcional, los solicitantes que tuvieron que presentar documentos relacionados con su autorización administrativa deben llevar a cabo este procedimiento en su oficina de empleo.
La emisión de certificados digitales para los puestos acreditados para ello en la SAE y el cierre de registros presenciales del servicio andaluz de empleo. Los archivos de las delegaciones gubernamentales de la Oficina de cada provincia permanecen abiertos, y en el caso de Sevilla, el archivo ubicado en el edificio Torretriana (C / Juan Antonio de Vizarrón, s / n) permanece abierto.
Suspensión temporal de la actualización de los datos curriculares de la aplicación que requiere acreditación documental o una entrevista cara a cara.
Actividades suspendidas
Las siguientes actividades de capacitación e información también están suspendidas:
Talleres, sesiones informativas o reuniones de cualquier tipo previstas en los programas regulados por el Decreto 85/2003, de 1 de abril, que establece los programas de integración profesional del gobierno andaluz y el Decreto 192/2017, de 5 Diciembre, que aprueba el programa de promoción del empleo industrial y las medidas de integración profesional en Andalucía.
Suspensión de todas las acciones de capacitación continua de las escuelas de capacitación laboral.
Suspensión de todas las sesiones de información, talleres o acciones grupales y presenciales que se llevan a cabo regularmente en oficinas y centros de empleo.
Ingresos agrícolas e ingresos de integración activa
Con respecto a los procedimientos relacionados con el ingreso agrario y el ingreso de integración activa, el requisito de búsqueda activa de empleo se acreditará automáticamente. Después de la finalización de las medidas excepcionales, el solicitante será convocado para llevar a cabo la entrevista individual en persona y dar seguimiento a la ruta de integración personalizada.

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