Como gestionar facebook para empresa

cómo gestionar una página de facebook como administrador

Aunque los visitantes ya no ven una vista previa de tu texto “Acerca de” cuando llegan a tu página -en su lugar, tienen que hacer clic en la opción “Acerca de” en la columna de la izquierda junto a tu contenido- sigue siendo uno de los primeros lugares en los que buscarán cuando intenten obtener más información sobre tu página.

Sin embargo, incluso dentro de la sección “Acerca de”, hay muchas opciones de texto para añadir. Considere la posibilidad de optimizar la sección que mejor se ajuste a su marca -una descripción general, una misión, información sobre la empresa o su historia- con un texto breve pero descriptivo. De este modo, su público podrá hacerse una idea de lo que representa su página antes de decidir si le gusta.

También es posible que quieras rellenar secciones que te permitan registrar hitos y premios -como cuando lanzaste productos y servicios populares-, así como el día/año en que se fundó tu empresa, o cuando organizaste eventos importantes.

El contenido visual se ha convertido en un requisito de cualquier presencia en línea, incluidos los canales de las redes sociales. Después de todo, es 40 veces más probable que se comparta en las redes sociales que otros tipos de contenido.

cómo gestionar la página de facebook

Si tus clientes tienen apps, también puedes añadirlas a Business Manager. Sólo tienes que hacer clic para conectar o solicitar acceso a un ID de aplicación existente o crear uno nuevo. A continuación, puedes crear campañas de pago en torno a las instalaciones, la participación o la retención de la aplicación.

De lo contrario, haga clic en el menú desplegable gris Compartir ahora y elija Programar. Elige la fecha y la hora a la que quieres que se publique la entrada. Ten en cuenta que sólo puedes programar publicaciones con unos 60 días de antelación mediante Business Manager, por lo que no es la mejor herramienta para planificar con antelación.

Además, en esta pantalla no puedes responder directamente a los comentarios ni a las opiniones, y no encontrarás mensajes privados. En su lugar, haz clic en “Bandeja de entrada” para leer y responder a los comentarios, mensajes privados y reseñas.

Business Manager también te permite configurar respuestas automáticas para los clientes. Esta función le permite responder a los mensajes al instante, pero no le permite personalizar las respuestas en función del contenido del mensaje.

Asignar a varios miembros del equipo la gestión de la participación de los clientes puede garantizar que sus seguidores reciban respuestas rápidamente. Sin embargo, la colaboración puede ser complicada si no puedes ver en qué están trabajando los miembros del equipo.

suite empresarial de facebook

Para las agencias que no son propietarias de los activos empresariales de sus clientes, la vinculación de una página requiere el envío de una solicitud a sus clientes. En la configuración de la empresa, busca “Páginas” en “Cuentas” y haz clic en “Añadir”. A continuación, selecciona “Solicitar acceso a una página” y elige la página a la que necesitas acceder.

Introduce las direcciones de correo electrónico de las personas con las que quieres compartir el acceso. También tendrás la opción de asignarles un rol empresarial: si quieres darles acceso de administrador o limitarles el acceso de empleado.

Cuando le das a alguien acceso de empleado, puedes elegir a qué cuentas y herramientas tiene acceso. Por lo tanto, es perfecto para las agencias que tienen que delegar cuentas, tareas y proyectos a diferentes miembros del equipo. De este modo, pueden gestionar mejor las cuentas de sus clientes sin poner en riesgo su seguridad.

Esto les dará acceso a los activos de la cuenta, aunque tú sigas siendo el propietario. Así, podrán cambiar la configuración, añadir/eliminar personas, añadir/eliminar cuentas, decidir quién tiene acceso y a qué nivel, etc. Del mismo modo, las agencias y los proveedores tendrán que solicitar el acceso de tus clientes desde el mismo panel de control.

¿cómo puedo encontrar las páginas que administro en facebook?

Información de la página: Busca la pestaña “Configuración” y haz clic en “Información de la página”. Además de la información que ya has proporcionado, verás un montón de casillas vacías. Aquí es donde puedes incluir tu sitio web, la política de privacidad, el horario, el rango de precios y otros detalles importantes que los usuarios necesitan.

Descripción breve: Aquí es donde le cuentas a tu audiencia sobre tu empresa. Dado que sólo puede utilizar hasta 255 caracteres, piense de forma crítica en la información y las palabras clave que debe incluir. (Las palabras clave son palabras o frases que se buscan comúnmente en Internet). Una declaración de la misión puede funcionar aquí, pero como se trata de medios sociales, trate de hacer esta sección divertida y fácil de entender.

Botón: Mientras editas tu perfil, puedes notar una larga barra azul para “+ Añadir un botón”. Esta es tu llamada a la acción (CTA). Cuando empieces a crear uno, se te preguntará qué acciones quieres que realicen tus clientes: reservar una cita, contactar con tu negocio, etc. Debajo de cada categoría hay una serie de indicaciones que puedes seleccionar para añadir un botón CTA a tu página de empresa.