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2. Cómo concertar una cita – Llame al 1-800-772-1213 (o al número de la oficina local si la tienen) entre las 7 de la mañana y las 7 de la tarde, de lunes a viernes. Llame al número de teléfono lo antes posible o después de las 18 horas. Cuando la oficina esté abierta, un representante le devolverá la llamada. Concierte su cita.
3. Lleve la documentación necesaria – Cuando esté al teléfono con el representante, asegúrese de preguntarle qué formularios tendrá que llevar a su cita. Esto evitará que tenga que volver de nuevo si se le olvida la documentación. Estos son algunos de los documentos que puede necesitar llevar: Certificado de nacimiento de EE.UU., pasaporte de EE.UU., tarjeta de la Seguridad Social, etc.
Leon Scales – es el Director de los Servicios de Determinación de la Discapacidad de Virginia (DDS). El DDS de Virginia es una división del Departamento de Servicios de Envejecimiento y Rehabilitación de Virginia (DARS). La división DDS tiene aproximadamente 500 empleados y es responsable de la determinación médica precisa y oportuna de los solicitantes de discapacidad de la Seguridad Social y Medicaid.
El Sr. Scales ha ocupado el cargo de Director del DDS durante aproximadamente 7 años; anteriormente fue Director Adjunto de Operaciones del DDS del VA. Todos sus 20 años de experiencia laboral han sido con el DDS del VA, en múltiples capacidades. El Sr. Scales tiene una formación organizativa muy completa con experiencia como examinador de discapacidades, trabajador principal, gerente de oficina/operaciones, coordinador de LAN, gerente de presupuesto/administración, especialista en procesos comerciales, director de operaciones y, actualmente, director de división.
Leon Scales se licenció en Historia y obtuvo un máster en Administración Pública en el Instituto Politécnico y Universidad Estatal de Virginia (Virginia Tech), y se graduó en el Instituto Ejecutivo de la Commonwealth de Virginia. El Sr. Scales ha obtenido reconocimiento y muchos premios por sus contribuciones al Departamento de Servicios de Envejecimiento y Rehabilitación de Virginia y al programa de discapacidad de la Seguridad Social. Los honores incluyen múltiples citaciones de los Comisionados Regionales y Asociados de la SSA, el Premio de Liderazgo de Operaciones del Comisionado Adjunto de la SSA, y el DDS de VA es el receptor de 2016 del Premio Phoenix del Comisionado Asociado de la SSA. El Sr. Scales es actualmente el Representante del Administrador de la Región de Filadelfia para el Grupo de Interés Nacional de Discapacidad (NDIG).
En la actualidad, la Oficina del Recaudador de Impuestos del Condado de León proporciona a nuestros clientes que desean renovar su registro de vehículo, embarcación, casa móvil (placa o calcomanía) o licencia de conducir y tarjetas de identificación con un enlace directo a la Oficina Virtual del DHSMV, un sitio web seguro mantenido por el Departamento de Seguridad de Carreteras y Vehículos Motorizados de la Florida.
El último registro o licencia de conducir/tarjeta de identificación es necesario porque un cliente de renovación en línea debe proporcionar el número de transacción o el número de inventario que aparecen en esos documentos para la entrada en el sistema “GoRenew”.
“El personal es agradable y eficiente. \Mi única sugerencia es una mejor disposición de la sala de espera. Los asientos no están colocados para facilitar el acceso. Especialmente para aquellos que tienen discapacidades con el pie. El guardia de seguridad debería estar más en la parte delantera por razones obvias. La mesa con el calentador/ventilador no sirve para nada y ocupa demasiado espacio. El diseño establecido es horrible. Me encantaría arreglarlo para ellos. Esto haría que la comodidad para todos, mientras que todavía mantiene la privacidad para los demás en las ventanas “.
“No sé quién atiende las llamadas, pero la mujer es muy poco profesional. Solicité y presenté una reclamación y un hombre me dijo que volviera a esta oficina por teléfono. La mujer que atiende el teléfono ni siquiera me pidió mi número de seguridad social y no sacó mi expediente, y me dijo que nunca me habían dicho que fuera allí, y me colgó. Debe haberse levantado con el pie izquierdo. Me dijeron que viera a Erica Mitchell porque ella me ayudó a presentar la solicitud”.
Para la mayoría de las personas que solicitan prestaciones, se puede hacer la solicitud por Internet o por teléfono, y evitar ir a la oficina. Utiliza una lista de comprobación para asegurarte de que tienes toda la información y la documentación que necesitas para presentar la solicitud.
